Saviez-vous que la plupart des leads collectés en ligne refroidissait à la vitesse de l'éclair ?
James B. Oldroyd de l'Université Sungkyunkwan en Corée du Sud a conduit une étude auprès de 2241 entreprises américaines. Selon les résultats de ses recherches, une entreprise qui recontacte dans l'heure un prospect qui a posé une demande d'information en ligne a 7 fois plus de chances d'avoir un échange concluant avec ce prospect qui si elle revient vers lui plus d'une heure après la requête en question.
Pour info, seules 37% des entreprises sont capables de répondre à leurs prospects dans l'heure... !
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