Vous les écoutez en fronçant les sourcils, vous lisez leurs bouquins ou leurs articles deux fois de suite et vous avez l’impression de ne toujours rien comprendre à leur discours ? Ne vous inquiétez pas, vous n’êtes pas en train de dévisser ! Souvent perchés dans leur monde et déconnectés du terrain, les consultants « old school » se font un plaisir d’adopter un ton savant, des accents pseudo universitaire et de recourir à des tournures de phrase complexes lorsqu’ils s’adressent à vous. Je suis persuadé que vous voyez de quoi je veux parler…
Bien sur, il y en a toujours que ça impressionne ! D’ailleurs si vous en faites parti : WARNING !!!
Faites des réserves ! Sortez les magnétos, branchez le caméscope à grosse cassette et faites tourner la bobine super 8 ! Si vous ne gardez pas de traces, vous serez bientôt contraint de faire un crochet par le Musée de l’Homme pour vous remémorer le « bon vieux temps » du consulting et des solutions à la papi !
Simplicity strikes back !
Une nouvelle génération de consultants débarque dans les entreprises et elle a bien l’intention de faire le job autrement !
Là où l’ancienne vague évoquait - fébrile - l’importance d’une prise en compte des implications philosophico épistémologiques relatives à l’embauche et à la gestion de votre « personnel », les consultants « nouvelle vague » privilégient l’apport de solutions concrètes et d’approches pragmatiques.
Leur objectif avoué : répondre de manière claire et précise aux questions cruciales que vous pouvez vous poser concernant la sélection, le management, le développement et la fidélisation de vos talents !
Old School Vs. New School
Vous voulez distinguer rapidement les consultants « nouvelle vague » des consultants hors du temps et de l’espace ? Ne vous fiez ni à leur âge ni à leurs diplômes… vous risqueriez de faire fausse route. Il y a autant de consultants nouvelle vague chez les séniors que de consultants dépassés chez les trentenaires !
Voici le guide de survie pour vous y retrouver dans la jungle du consulting :
Le top 5 des attitudes du consultant « old school » :
- Il a une fâcheuse tendance à user et à abuser de termes savants, il adore parler d’intelligence artificielle ou de cybernétique à tout bout de champ, ce qui lui plaît le plus : paraître éclairé !
- Il prend un air grave pour vous parler, il dramatise la situation dans laquelle vous vous trouvez,
- Il cherche à se rendre à tout prix indispensable, sans lui et son savoir vous n’êtes rien. Rappelez-vous : c’est LUI qui sait !
- Il relativise, tout le temps ! Il cherche à satisfaire tout le monde et quand vous étudiez son discours attentivement, vous vous rendez compte qu’il ne se positionne jamais très clairement…
- Il cultive une attitude « heal the world”, il pense, écrit et parle « politiquement correct », ne comptez pas sur lui pour prendre des risques ; ce qu’il fait de mieux, c’est reproduire ce qui marche déjà chez les autres…
Le top 5 des attitudes du consultant « new school » :
- Il est concret dans son discours, pragmatique dans son action. Il sait se focuser sur un problème et y apporter une solution qui fonctionne !
- Quand il peut répondre à votre question en 3 mots, il n’en utilise pas 12. Ca ne l’empêche pas de développer une pensée à la fois construite et complexe.
- Quand il se présente à vous, il ne commence pas par décliner ses diplômes comme si ceux-ci suffisaient à planter le décor.
- Il est capable de penser en dehors du cadre et de cultiver une attitude décalée… Sa créativité, il la met à votre service !
- Il se positionne, il prend parti, il ose avoir un avis (vous le payez pour ça non ?)
Un conseil, ne vous laissez pas endormir par le verbiage pompeux de consultants à bout de souffle et par les effets de manche trop courtes des experts qui pensent être à même de vous faire la leçon…
Vous méritez mieux que ça !
Soyez réaliste, exigez le meilleur de vos partenaires.
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