Si dans le monde professionnel chacun peut trouver à délivrer les résultats attendus par l’application de ses compétences et d’une implication au long cours, force est de reconnaitre que tous les collaborateurs au sein de l’entreprise ne présentent pas le même niveau de contribution.
Pour placer les mois à venir sous le signe de l’excellence RH, je vous propose de découvrir une vision de la contribution individuelle et collective qui vous permettra à coup sur de repérer les collaborateurs à fort potentiel !
Si les 5 niveaux de contribution présentés ici s’observent particulièrement au sein des populations de leaders potentiels, vous pourrez également vous y référer pour proposer à chacun des pistes de bonnes résolutions à prendre, d’évolution à creuser...
... et pourquoi pas pour vous situer vous-même !
1) Le collaborateur compétent :
Le collaborateur compétent apporte une contribution significative au travers de la mise en mouvement de tous ses talents. Capable d’auto motivation et pleinement engagé dans sa fonction, il possède des habitudes de travail efficaces qui lui permettent de mener à bien chacune des missions qui lui sont confiées. Pour ce faire, il peut s’appuyer sur un répertoire de connaissances affûtées mais aussi sur une bonne dose de compétences transversales (organisation personnelle, sens des priorités,...).
Ce type de contributeur peut se retrouver à tous les niveaux et à toutes les fonctions de l’entreprise. Attention toutefois, si ce niveau est le premier « level » de notre pyramide de la contribution, tous ceux qui passent la porte de l’entreprise chaque matin ne font pas obligatoirement partie du club...
Voici quelques uns des traits qui leur permettent de faire une vraie différence :
> Souvent spécialisés dans un domaine spécifique, ils ont soif d’apprendre et ne cessent de se perfectionner.
> Ils ne vont pas en formation en trainant des pieds mais accueillent ce type d’invitation comme des opportunités véritables.
> Ils sont organisés, structurés et attentifs aux détails.
> Persévérants, tenaces, parfois un peu têtus, ils ont à cœur de donner le meilleur d’eux-mêmes et ne rechignent pas à en faire un peu plus lorsque la situation l’exige.
Les missions dans lesquelles il excelle :
> Faire son job, bien et dans les temps ! (et à y réfléchir, c’est déjà pas si mal...non ?)
2) Le « team player »
Quelle que soit la division, la fonction ou le département dans lesquels il « joue », le « team player » fait partie de ceux qui ont compris que la partie ne se gagnait pas seul. Doué pour associer son action à celle des autres membres de l’équipe, il pense collectif et sait mettre ses talents individuels au service d’une cause qui le dépasse.
Puissant catalyseur d’efficacité collective, ce type de collaborateur est capable de démultiplier les talents des uns et des autres en facilitant l’association de ses compétences à celles de ses collègues. Vous voulez être sûr de le repérer en interne ? Voyez si vous le reconnaissez dans la description qui suit :
> Ouvert, à l’écoute des besoins de chacun (les siens bien sûr mais aussi ceux des autres), il sait voir en chacun un partenaire potentiel.
> Souvent plus efficace en équipe qu’individuellement, il est principalement motivé par la possibilité d’échanger et de s’enrichir du contact des autres.
> Il a à cœur de maximiser le « potentiel d’association » entre tous les membres de l’équipe.
> Son « team spirit » et ses qualités humaines en font un coéquipier de choix, souvent plébiscité comme tel par ceux qui ont la chance de travailler avec lui.
Les missions dans lesquelles il excelle :
> Travailler à l’atteinte d’objectifs ambitieux nécessitant un travail d’équipe véritable.
3) Le manager efficace
Que les ressources à sa disposition soient matérielles ou humaines, le manager efficace est capable de les gérer de main de maître. Factuel, rationnel et méthodique, ce puissant gestionnaire sait faire advenir le succès dès lors qu’on lui propose des buts bien définis.
Ses forces ? Il sait créer du liant entre chaque élément du système et organise les actions de chacun en droite ligne avec les buts préalablement définis. Vous avez une mission délicate à lui confier ? Fixez les règles, checkez avec lui les objectifs clés et faites confiance à son sens de la réalisation pour délivrer le résultat attendu !
Les traits caractéristiques du manager efficace ?
> « Réalisateur » d’exception, il délivre de façon optimale en fonction d’objectifs prescrits.
> Il possède une vision globale qui lui permet d’embrasser les projets qui lui sont confiés avec un maximum de clairvoyance.
> Maître de la « cuisine d’entreprise », il sait marier à merveille les ingrédients à sa disposition pour faire de chaque projet un succès.
> Planificateur hors pair, il met la technologie à son service pour optimiser les collaborations effectives (ressources partagées, outils de gestion de projets...).
Les missions dans lesquelles il excelle :
> Les environnements plutôt bien balisés, lorsqu’il n’est pas nécessaire de naviguer « à vue », ceux qui offrent des repères clairs et lorsque les objectifs ont été définis avec précision.
4) Le leader star
Sûr de lui et souvent doté d’un égo aux dimensions imposantes (« écrasantes » diront certains...), le leader star propose une vision positive et dynamisante du futur qui donne envie de s’engager à ses côtés. Son maitre mot : Inspirer ! En effet, il sait parfaitement servir de catalyseur pour favoriser l’engagement émotionnel de chacun vers l’objectif ultime. D’ailleurs, on le localise souvent à la tête de l’entreprise ou d’un département tout entier...
S’il y a souvent du génie chez le leader star, celui-ci ne s’accommode pas toujours des contradicteurs potentiels. Son naturel un peu « mégalo » le pousse d’ailleurs souvent plus à conduire son « armée » au combat pour triompher de l’adversité et décrocher des victoires éclatantes qu’à favoriser réellement le développement de ses plus proches collaborateurs !
Les éléments caractéristiques de son mode de fonctionnement :
> Il possède une vision claire et précise du futur, de ce qu’il veut faire et de comment ses équipes doivent s’y prendre pour décrocher le succès.
> Rien ni personne ne peut le faire dévier de ses plans initiaux.
> Il utilise tous les ressorts émotionnels à sa disposition pour enflammer ses « publics ».
> Doté d’un ressort personnel saisissant, il peut parfois épuiser son entourage par son énergie débordante.
Les missions dans lesquelles il excelle :
> Toutes les situations dans lesquelles il a la possibilité de se mettre en scène (commandement, animation des « grands messes » annuelles, lancement de projets innovants, présentations publiques, interventions « messianiques »...).
5) L’exécutif de niveau 5
Manager brillant et leader d’exception, l’exécutif de niveau 5 est le prototype même de l’Homme propre à faire d’une entreprise ordinaire une véritable success story ! S’appuyant davantage sur des standards ultra exigeants plutôt que sur une vision du futur personnelle et plus ou moins hypothétique qu’il s’attacherait à communiquer avec verve (comme le « leader star » peut le faire), l’exécutif de niveau 5 construit l’excellence sur le long terme au travers d’un mélange paradoxal d’humilité personnelle et de volonté inflexible.
S’appuyant avant tout sur les faits, l’exécutif de niveau 5 n’hésite pas à confronter son équipe aux faits de manière brutale pour prendre les décisions qui s’imposent, y compris lorsque celles-ci commandent un changement radical de stratégie d’entreprise. Si ce leader n’est pas dénué d’ambition (rassurez vous il n’est pas arrivé là par hasard...), il met cette ambition avant tout au service de l’Entreprise bien plus qu’au service de ses intérêts personnels.
Les facteurs clés qui le distinguent des autres :
> Pas toujours à l’aise dans les rôles de représentation, il « fait le job » sans chercher les honneurs.
> Enthousiaste mais pas spécialement hyper positif, il se fait un devoir de poser un regard ultra réaliste et sans complaisance sur les faits marquants de la vie de l’entreprise.
> Fervent partisan de la méthode « Up or Go », il ne conserve que les meilleurs et se sépare des autres sans ciller !
> De ce fait, il peut parfois paraître dur à certains...
Les missions dans lesquelles il excelle :
> Lorsqu’il s’agit de bâtir un succès durable par l’application de standards d’excellence et par l’implémentation d’une politique d’engagement sans faille.
Présentation de David BERNARD
Psychologue du travail et expert en psychométrie diplômé de l’université Paris V - René Descartes, David Bernard a cofondé AssessFirst pour rompre avec la tradition des outils « faits par des psys pour des psys ». AssessFirst propose aux entreprises et aux cabinets de conseil des outils d’évaluation RH et des solutions « orientées résultats » à destination des professionnels RH et des managers opérationnels.
Son premier livre « Réussissez vos tests de recrutement » est publié aux éditions Micro Application et il rédige actuellement un second ouvrage sur les « best practices » en matière de recrutement et de management des talents.
Pour le contacter :
Email : dbernard@assessfirst.com
Web : www.assessfirst.com
Son blog : www.david-bernard.com
Tel : 0811 740 220
Il serait judicieux de faire parvenir cet article à une tête pensante !
Rédigé par : day | 16/04/2010 à 23:28
Bonjour,
Vos propos sont excellents et pleins de bon sens. De mon coté, nous travaillons avec les chargés d'affaires, technico-commerciaux... et votre point de vu m'apporte un éclairage interessant. Cordialement,
Michel SILVA
Rédigé par : Michel | 05/04/2010 à 09:03